Veelgestelde vragen
Bestellen & verzending
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
We verzenden bestellingen binnen enkele werkdagen. Daarna is de levertijd afhankelijk van de bezorgdienst.
Wat zijn de verzendkosten?
Brieven verzenden we zonder verzendkosten.
Voor boeken rekenen we €5.
Bestel je voor €50 of meer, dan verzenden we gratis.
Kan ik mijn bestelling als cadeau versturen?
Ja, dat kan. Je kunt het direct naar iemand anders laten sturen. We zorgen ervoor dat het netjes verpakt aankomt.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Je kunt je bestelling binnen 14 dagen retourneren, zolang het product ongebruikt en in originele staat is.
Voor de brieven geldt dat deze verzegeld zijn. Als de envelop is geopend of de verzegeling is verbroken, kunnen ze niet worden geretourneerd.
Mijn bestelling is beschadigd aangekomen, wat nu?
Neem contact met ons op via [jouw e-mailadres], dan zoeken we samen naar een oplossing.
Miss Copperpot’s Post
Wat zit er in de brieven?
Elke brief bevat een kort verhaal, een persoonlijke brief, een ansichtkaart en kleine extra’s. Alles met aandacht samengesteld.
Is elke brief hetzelfde?
Nee, elke maand heeft een eigen inhoud en sfeer.
Boeken
Welke soorten boeken geven jullie uit?
We geven boeken uit in verschillende genres, van fictie tot non-fictie, met altijd aandacht voor inhoud en vorm.
Hoe lang duurt het voordat een boek wordt geleverd?
We verzenden boeken binnen enkele werkdagen. Daarna is de levertijd afhankelijk van de bezorgdienst.
Workshops & schrijfochtenden
Wat kan ik verwachten van een workshop?
Tijdens een workshop werk je actief aan je eigen tekst. We helpen je om structuur aan te brengen en keuzes te maken, zodat je verder komt in je verhaal.
Wat zijn schrijfochtenden?
Schrijfochtenden zijn momenten waarop je in alle rust aan je eigen tekst werkt. Je zit samen met anderen, maar werkt aan je eigen project, met ruimte voor vragen of feedback.
Moet ik ervaring hebben om mee te doen?
Nee, zowel beginners als gevorderden zijn welkom.
Overig
Ik heb een andere vraag
Staat je vraag hier niet tussen? Stuur ons gerust een bericht.